技(jì )術保障
售前服務(wù):
根據客戶的需求,向顧客提供詳細的産(chǎn)品特點、功能(néng)、技(jì )術方案咨詢,包括技(jì )術改造方案咨詢,并向顧客提供必要的技(jì )術與商(shāng)務(wù)文(wén)件。
售中(zhōng)服務(wù):
滿足顧客的要求,進行設計、制造、檢驗,做好産(chǎn)品的防護,及時發運交付産(chǎn)品,及時調試驗收。為(wèi)顧客提供“交付及時、檢驗合格”的産(chǎn)品。
售後服務(wù):
客戶報修及時解決;随時提供技(jì )術培訓和技(jì )術服務(wù);産(chǎn)品定期巡回服務(wù);為(wèi)顧客單獨建立産(chǎn)品檔案;每年至少進行一次顧客滿意度調查;為(wèi)客戶提供新(xīn)的産(chǎn)品信息資訊。力争更大限度地為(wèi)顧客提供優質(zhì)的服務(wù),确保顧客滿意。